İş Analizi Uzmanlığı

Ders, aşağıda belirtilen konular çerçevesinde işlenecektir.Kursiyerler iş analizi dökümanı yazmayı öğrenecek ve de ilgili tekniklere hakim olacaktır. Bunun yanında uygulamalı olarak yeterli seviyede SQL eğitimi, iş akış diyagramı çizimleri ve de ekran tasarımları oluşturmak için yeterli düzeyde eğitim verilecektir.

Eğitimin sonunda CBAP sınavı için de soru çözümleri yapılacaktır.

1. İş Analizi Temel Kavramları

BABOK içindeki içerik, kavram ve fikirleri anlamak için gerekli anahtar terimleri tanımlar. Bu bölüm aşağıdakilerden oluşur:

• İş analizi temel konsept modeli

• Anahtar terimler

• Gereksinim sınıflandırma şeması

• Paydaşlar

• Gereksinimler ve dizayn

2. İş Analizi Planlama ve İzleme

İş analizi planlama ve izleme görevleri, iş analistlerinin ve paydaşların eforlarını düzenler ve koordine eder. İş Analizi Planlama ve İzleme aşağıdaki görevleri içerir:

• İş analizi yaklaşımını planlama

• Paydaş katılımının planlanması

• İş analizi yönetiminin planlanması

• İş analizi bilgi yönetiminin planlanması

• İş analizi performans geliştirmelerini belirleme

3. Ortaya Çıkarma ve İşbirliği

Ortaya çıkarma ve işbirliği, paydaşlardan bilgi almak ve sonuçları doğrulamak için çalışan iş analistlerinin görevlerini tanımlar. Ortaya çıkarma ve işbirliği aşağıdaki görevlerden oluşur:

• Ortaya çıkarma faaliyeti için hazırlanma

• Ortaya çıkarma faaliyetini yürütme

• Ortaya çıkarma sonuçlarının doğrulanması

• İş analizi bilgisinin iletimi

• Paydaş işbirliğinin yönetimi

4. Gereksinim Yaşam Çemberi Yönetimi

Gereksinimler yaşam döngüsü yönetimi, iş analistlerinin gereksinimleri yönetmek, sürdürmek ve baştan sona kadar bilgiyi tasarlamak için gerçekleştirdiği görevleri tanımlar. Gereksinim yaşam çemberi aşağıdaki görevleri içerir:

• İzleme gereksinimleri

• Gereksinimleri sürdürme

• Gereksinimlerin önceliklendirilmesi

• Gereksinim değişikliklerinin değerlendirilmesi

• Gereksinimleri onaylama

5. Strateji Analizi

Strateji Analizi, stratejik veya taktik öneme sahip bir ihtiyacı (iş ihtiyacı) belirlemek, işletmenin bu ihtiyacı karşılamasını sağlamak ve daha yüksek ve daha düşük seviyeli ortaya çıkan stratejiyi bu ihtiyaç için uyumlu hale getirerek paydaşlarla işbirliği yapmak için yapılması gereken iş analizi çalışmasını tanımlar. Strateji analizi aşağıdaki görevleri içerir:

• Mevcut durumun analiz edilmesi

• Gelecek durumun tanımlanması

• Risklerin değerlendirilmesi

• Değişim stratejisini tanımlamak

6. Gereksinim Analizi ve Tasarım Tanımı

Gereksinim analizi ve tasarım tanımı, ortaya çıkarma faaliyetleri sırasında keşfedilen gereksinimleri yapılandırmak ve düzenlemek, gereksinimleri ve tasarımları belirlemek ve modellemek, bilgileri doğrulamak ve onaylamak, iş ihtiyaçlarını karşılayan çözüm seçeneklerini belirlemek ve her bir çözüm seçeneği için potansiyel değeri tahmin ederek iş analistlerinin gerçekleştirdiği görevleri tanımlar. Gereksinim Analizi ve Tasarım Tanımı, aşağıdaki görevleri içerir:

• Gereksinimleri belirtme ve modelleme

• Gereksinimleri doğrulama

• Gereksinimleri onaylama

• Gereksinim mimarisini tanımlama

• Çözüm seçeneklerini tanımlama

• Potansiyel değeri analiz etme ve çözüm önerme

7. Çözüm Değerlendirmesi

Çözüm değerlendirme, işletme tarafından kullanılan bir çözümün performansını ve sunduğu değeri değerlendirmek ve değerin tam olarak gerçekleşmesini engelleyen kısıtlamaların kaldırılmasını önermek için iş analistlerinin gerçekleştirdiği görevleri tanımlar. Çözüm değerlendirmesi aşağıdaki görevleri içerir:

• Çözüm performansını ölçme

• Performans ölçümlerini analiz etme

• Çözüm sınırlarını değerlendirme

• Kurumsal sınırları değerlendirme

• Çözüm değerini artırmak için eylem önerisi

8.Temel Yetkinlikler

Temel Yetkinlikler, iş analizi uygulamasını destekleyen davranışlar, özellikler, bilgiler ve kişisel niteliklerin bir tanımını sağlar. Bu yetkinlikler altı kategoride gruplanabilir:

• Analitik Düşünme ve Problem Çözme

• Davranışsal Özellikler

• İş bilgisi

• İletişim Becerileri

• Etkileşim Becerileri

• Araçlar ve Teknoloji

8. Teknikler

Teknikler, BABOK® Kılavuzunda atıfta bulunulan tekniklere üst düzey bir genel bakış sağlar. Teknikler, iş analistlerinin iş analizi görevlerini gerçekleştirmek için kullandığı yöntemlerdir

9. Bakış Açıları

Bakış açıları, girişimin bağlamına özgü görevlere ve tekniklere odaklanma sağlamak için iş analizi çalışması içinde kullanılır. Çoğu girişimin bir veya daha fazla bakış açısına sahip olması muhtemeldir. BABOK içindeki bakış açıları:

• Agile(Çevik),

• İş Zekası,

• Bilgi Teknolojisi,

• İş Mimarisi,

• İş Süreç Yönetimi

10.CBAP Sınavı soru çözümü